CUPOM 10% OFF: PRIMEIRACOMPRA

Garimpinhos Brechó Boutique Kids

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Esta página responde uma pergunta só: quando o dinheiro volta, e por onde.

Sobre em quais casos você tem direito à devolução, veja Trocas e Devoluções.

Quando começamos a contar

O reembolso é liberado **assim que a peça devolvida chega até nós e é conferida** — normalmente no mesmo dia útil.

Nos casos em que o pedido é cancelado antes do envio, ou em que a peça não estava disponível por erro nosso, liberamos na hora, sem esperar nada.

A partir daí, o prazo depende da forma de pagamento — e essa parte não está nas nossas mãos.

Prazo por forma de pagamento

Pix — de 1 a 3 dias úteis. Devolvemos para a mesma chave que fez o pagamento.

Se a conta de origem não for sua, precisamos combinar antes. Cartão de crédito — o estorno é solicitado por nós na hora, mas quem executa é a operadora do cartão. Costuma aparecer em até duas faturas, dependendo da data de fechamento da sua. Se a compra foi parcelada, o estorno também vem parcelado. Cartão de débito — de 5 a 10 dias úteis, direto na conta. Boleto — de 5 a 10 dias úteis, por transferência. Vamos pedir os dados bancários do titular do pedido.

Esses prazos são dos bancos e das operadoras, não nossos. **O que depende de nós é a solicitação, e ela sai no mesmo dia.** Se passar do prazo, cobre da gente: pedimos o comprovante do estorno e mandamos para você.

Quanto volta

No arrependimento em 7 dias e em caso de defeito: 100% do valor, incluindo o frete que você pagou na compra. O frete da devolução também é nosso.

Não existe taxa de reposição, taxa administrativa nem desconto por peça aberta.

Se a peça voltar com uso evidente, danificada ou incompleta, falamos com você antes de qualquer coisa — nunca descontamos sem avisar e sem explicar.

Cupom e desconto

Se você usou cupom, o reembolso é do valor efetivamente pago. Cupom de uso único é devolvido para a sua conta quando o cancelamento não foi culpa sua.

Pedido cancelado por falta da peça

Cada peça é única, e pode acontecer de uma ser vendida na loja física quase ao mesmo tempo em que alguém compra pelo site. Se isso acontecer, o erro é nosso: cancelamos, devolvemos 100% imediatamente e avisamos você antes de qualquer cobrança avançar.

Dúvidas: [email protected] · WhatsApp +55 19 4040-2676

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